Depuis 2020, un vent nouveau souffle sur le monde des affaires : le tourisme d’entreprise connaît une ascension fulgurante. Les entreprises, grandes et petites, comprennent désormais l’importance stratégique d’accueillir des visiteurs. Mais pourquoi cette effervescence ? Derrière cette tendance se cachent des enjeux cruciaux tels que le renforcement des relations professionnelles, l’accroissement de la visibilité et l’optimisation de l’expérience client. Dans un monde où la connectivité et l’échange d’idées priment, accueillir des visiteurs devient un levier incontournable pour se démarquer sur le marché. Découvrons ensemble les raisons profondes qui motivent cette bataille pour l’accueil et comment elle transforme le paysage économique.
Pourquoi les entreprises se battent-elles pour accueillir des visiteurs ?
Depuis 2020, une transformation notable a eu lieu dans le monde des affaires. De plus en plus d’entreprises, particulièrement en Occitanie, se sont tournées vers le tourisme d’entreprise pour attirer les visiteurs. En quoi consiste ce phénomène et pourquoi séduit-il tant les entreprises ?
L’essor du tourisme d’entreprise
Le tourisme d’entreprise est devenu une tendance majeure avec 415 entreprises en Occitanie accueillant désormais des visiteurs, soit un nombre doublé par rapport à 2020. Les TPE constituent 61 % de ces entreprises, suivies des PME (30 %) et des grandes entreprises (9 %). Chaque année, ce sont 2,2 millions de visiteurs qui franchissent les portes de ces entreprises, marquant ainsi une hausse de 50 % depuis 2020. L’Occitanie se positionne désormais parmi les cinq meilleures régions françaises pour ce type de visite.
Le tourisme du savoir-faire et l’authenticité
Ce phénomène, souvent appelé tourisme du savoir-faire, permet aux visiteurs de découvrir en direct comment les produits qu’ils consomment quotidiennement sont fabriqués. Cet engouement est en partie dû à la pandémie de COVID-19, qui a éveillé chez le public un désir de transparence et de proximité. Les visiteurs voient ainsi les entreprises non seulement comme des acteurs économiques, mais aussi comme des acteurs culturels. Pour les entreprises, mettre en avant le savoir-faire de leurs employés est une source de fierté.
Secteurs d’activité majeurs
Tous les secteurs ne sont pas égaux face à l’attrait du tourisme d’entreprise. En Occitanie, les entreprises du secteur de l’agroalimentaire sont les plus nombreuses à participer, représentant environ 40 % des entreprises accueillant des touristes. Viennent ensuite les secteurs du vin et des spiritueux (26 %), les métiers d’art et d’artisanat (14 %) et l’industrie (9 %).
Profil des visiteurs
Le tourisme d’entreprise attire principalement un public local et familial, avec seulement environ 10 % de visiteurs étrangers. Ces derniers sont particulièrement friands du contact direct avec la production. En France, le tourisme d’entreprise inclut souvent des visites au cœur même de l’activité, contrairement à d’autres pays où les visiteurs se tournent majoritairement vers des musées d’entreprises.
Avantages pour les entreprises
Pour les entreprises, cette ouverture au public présente plusieurs avantages :
- Renforcement de la notoriété de la marque.
- Création d’une connexion authentique avec les consommateurs.
- Amélioration de l’image de transparence et de confiance.
- Valorisation des employés et de leur savoir-faire.
- Possibilités de vente directe et de fidélisation de la clientèle.
En somme, le tourisme d’entreprise est une opportunité à la fois économique et culturelle qui permet aux entreprises de se démarquer et de tisser des liens privilégiés avec le grand public. Depuis 2020, cette forme de tourisme connaît un essor sans précédent, marquant durablement le paysage des affaires en France.